In farmacia è possibile richiedere telefonicamente la verifica disponibilità dei prodotti oppure prenotare prodotti di cui la farmacia è temporaneamente sprovvista. In quest’ultimo caso il farmacista si attiverà immediatamente per verificare la disponibilità del prodotto, comunicarti il giorno e l’ora esatta in cui puoi passare in farmacia a ritirarlo oppure avvisarti su eventuali ritardi o problematiche relative alla spedizione.
Il servizio è gratuito ed è attivo 24 ore su 24 incluso Domenica e festivi.
Durante l’orario di apertura della farmacia puoi prenotare i tuoi prodotti nei seguenti modi:
- Telefonando in farmacia: al numero 0122.39.69.06. Parlerai direttamente con il farmacista che ti richiederà maggiori dettagli sul prodotto/i da ordinare.
- Inviando una E-mail all’indirizzo: nell’E-mail è indispensabile specificare il numero di telefono, a cui il farmacista può chiamare in caso di maggiori informazioni in merito al prodotto da ordinare.
In orario di chiusura della farmacia è possibile lasciare un messaggio in segreteria oppure mandare un E-mail specificando sempre il numero di telefono. In questo caso il farmacista evaderà l’ordine il primo giorno utile di apertura della farmacia: questo sistema ti permette di prenotare i prodotti anche la Domenica, per poi ritirarli comodamente in farmacia il Lunedì pomeriggio.
Il servizio è particolarmente utile sia per la comunità di Meana di Susa, sia per la comunità di Mattie.
I residenti di Meana di Susa possono prenotare i prodotti durante gli orari di apertura e chiusura della farmacia e, in particolar modo, il Martedì mattina e il Giovedì mattina quando la farmacia di Meana di Susa è chiusa perché il farmacista è impegnato nella gestione del dispensario di Mattie.
In tali giorni il farmacista ordina il prodotto la mattina, per farlo arrivare in giornata nel pomeriggio nella farmacia di Meana dove il cliente può ritirarlo comodamente in orario di apertura della farmacia.
La comunità di Mattie, invece, può usufruire del servizio durante gli orari di chiusura del dispensario.
In questi casi si consiglia di prenotare il prodotto il Lunedì e il Mercoledì (mattina o pomeriggio); il farmacista ordinerà il prodotto e lo porterà, rispettivamente, il Martedì e il Giovedì mattina, ossia nei giorni in cui è aperto il dispensario.
I prodotti possono essere ordinati dalla comunità di Mattie anche in giorni diversi. In questi casi il farmacista farà trovare il prodotto negli orari di apertura del dispensario o, se il cliente ne ha bisogno prima, egli potrà ritirarlo comodamente nella farmacia di Meana.
Nel caso in cui il cliente, per varie ragioni, sia impossibilitato a ritirare il prodotto in farmacia, il farmacista attiverà, qualora richiesta, la consegna a domicilio.